Términos y condiciones

1. INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN.

Te damos la bienvenida. El presente documento establece los Términos y Condiciones que rigen la prestación de servicios por parte de Tutopress LLC (en adelante “la Empresa” o “Tutopress”), una Sociedad de Responsabilidad Limitada (Limited Liability Company) con domicilio en el Estado de Delaware, de los Estados Unidos de América, identificada con Número de Identificación del Empleador (EIN) 38-4332853. La Empresa es la propietaria del sitio web https://juansaparicio.com/ (en adelante, “el Sitio Web”), a través del cual se ofertan y comunican los servicios.

Estos Términos se aplican a todos nuestros servicios de consultoría especializada, que incluyen, entre otros: la implementación de seguimiento de conversiones para distintas plataformas, la configuración de Google Analytics 4 para la toma de decisiones, la creación de reportes y paneles (dashboards) en Looker Studio, la capacitación en lectura de datos de marketing, y la gestión de consentimiento y cumplimiento de privacidad. Al contratar cualquiera de los servicios mencionados y/o relacionados, usted (en adelante, “el Cliente”) acepta y se compromete a cumplir con la totalidad de estos Términos

Tutopress se reserva el derecho de modificar estos Términos cuando lo considere necesario. Cualquier cambio será comunicado de manera oportuna a los Clientes a través de sus correos electrónicos y mediante una publicación en el Sitio Web. El incumplimiento de estos Términos podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del servicio y a las acciones legales que la Empresa considere pertinentes.

2. DEFINICIONES.

Para los fines de estos Términos y a menos que expresamente se estipule de otra manera, las palabras escritas con mayúscula inicial tendrán el significado asignado a dichos términos a continuación. Salvo aquellos términos definidos en el texto del presente documento, el significado de las palabras deberá entenderse en el sentido técnico propio de la especialidad a la que pertenece o, en su defecto, en su sentido natural y obvio. 

Cliente: Es la persona natural o jurídica que contrata los servicios ofrecidos por la Empresa.

Usuario.  Es la persona que navega o interactúa con el Sitio Web, haya o no contratado un servicio.

Cotización: Es el documento formal que la Empresa envía al Cliente. En él se detalla el tipo de servicio, alcance, precios, plazos y condiciones de pago, entre otros aspectos importantes relacionados con el servicio. La aprobación de este documento por parte del Cliente es un requisito indispensable para iniciar cualquier proyecto.

Entregables: Son los productos finales que la Empresa se compromete a entregar al Cliente al concluir un servicio. Estos pueden incluir informes en PDF, planes de medición o videos de demostración que verifiquen el correcto funcionamiento de las implementaciones realizadas.

Información Confidencial: Comprende toda la información no pública que el Cliente comparte con la Empresa para la correcta prestación del servicio. Esto incluye, pero no se limita a, datos de negocio, estrategias de marketing, y credenciales de acceso a plataformas digitales.

Partes: Se refiere conjuntamente al Cliente y a la Empresa (Tutopress LLC).

Servicios: Son los servicios profesionales de consultoría en analítica digital que la Empresa ofrece. Incluyen sin limitar, la implementación de seguimiento de conversiones, la configuración de Google Analytics 4, la creación de paneles en Looker Studio, la capacitación, y la gestión de consentimiento y cumplimiento de privacidad, entre otros servicios prestados por Tutopress.

Sitio Web: Es el portal de internet https://juansaparicio.com/, propiedad de la Empresa, a través del cual se presentan los servicios.

Datos personales. Es toda información sobre una persona física identificada o identificable; se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

Tratamiento de datos personales. Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

Responsable del tratamiento. La persona física o jurídica, autoridad, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento.

Encargado del tratamiento. Persona física o jurídica, autoridad, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

Consentimiento del interesado. Toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca por la que el interesado acepta, ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa, el tratamiento de datos personales que le conciernen.

3. DECLARACIONES PREVIAS Y USO DEL SITIO WEB.

El Cliente, al utilizar el Sitio Web y/o contratar los Servicios, declara y acepta que:

3.1. Capacidad y Uso: Los Servicios podrán ser utilizados por personas naturales y jurídicas. Cuando el Cliente sea una persona natural, se presume que es mayor de edad de acuerdo con la normatividad del país desde el cual realiza el ingreso. Si actúa en nombre de una persona jurídica, declara tener la autoridad y las facultades suficientes para representarla y obligarla en los términos de la Cotización y de este documento.

Igualmente, se presume que el cliente hace uso de los servicios ofertados de manera voluntaria, espontánea y libre de vicios en su consentimiento.

3.2. Información Veraz: Toda la información que proporciona a la Empresa, especialmente a través del formulario de contacto, es veraz, precisa y completa, y se hace responsable de mantenerla actualizada.

3.3. Uso Adecuado del Sitio Web: Utilizará el Sitio Web únicamente con fines informativos y de contacto con la Empresa. Se compromete a no realizar actos de ingeniería inversa, introducir software malicioso, ni utilizar el portal para fines ilícitos o no autorizados. El Cliente reconoce que no es necesario crear una cuenta de usuario para utilizar el Sitio Web o contratar los Servicios.

3.4. Uso de los Servicios: Los Servicios contratados serán utilizados para fines lícitos y en cumplimiento con la normativa aplicable. El Cliente es el único responsable de las decisiones de negocio, estratégicas y de marketing que tome basándose en los análisis y Entregables proporcionados por la Empresa.

3.5. Exclusión de Responsabilidad sobre el Sitio Web: La Empresa no garantiza una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores. Asimismo, la Empresa no se hace responsable por el funcionamiento de aplicaciones de terceros integradas, como Google Analytics, ni por el contenido de enlaces externos.

3.6. Exclusión de Responsabilidad sobre los Resultados: La Empresa se compromete a ejecutar los Servicios con la máxima diligencia y profesionalidad. Sin embargo, no garantiza la obtención de resultados comerciales específicos (como un aumento en ventas o tráfico) como consecuencia de sus Servicios, ya que estos dependen de múltiples factores del mercado y de la gestión del Cliente que escapan a su control.

3.7. Servicios adicionales: Es posible que Tutopress llegue a prestar otros servicios no mencionados en estos Términos con el apoyo de terceros y/o que éstos sean prestados directamente en plataformas de terceros. En estos casos, es importante mencionar que cuando los Clientes sean redirigidos a otras plataformas digitales, están obligados a revisar los documentos legales de dichos sitios, dado que, a menos que se establezca expresamente lo contrario, la Empresa no adquirirá ninguna obligación solidaria frente a los Clientes con relación a servicios prestados por terceros.

3.8. Uso de Cookies: El Sitio Web podrá utiliza cookies, tanto propias como de terceros, para su correcto funcionamiento, recordar preferencias y analizar el tráfico de forma anónima. La instalación de cookies no esenciales se realiza únicamente con el consentimiento previo del Usuario, el cual puede gestionarse a través del banner informativo. 

3.9.  Estatus de Contratista Independiente:La Empresa presta sus Servicios al Cliente en calidad de contratista independiente. La Empresa tendrá control y discreción exclusivos sobre los métodos, detalles y medios para realizar el trabajo contratado. Este acuerdo no deberá interpretarse en el sentido de que crea una asociación (partnership), empresa conjunta (joint venture), relación de agencia o de empleo entre las Partes; ninguna de las Partes tiene la autoridad para obligar o vincular a la otra de ninguna manera.

4. OBJETO Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS.

4.1. Objeto.

El objeto de estos Términos es regular la relación contractual entre la Empresa y el Cliente para la prestación de los Servicios de consultoría en marketing técnico. Dichos servicios buscan optimizar la toma de decisiones de negocio del Cliente a través del uso de datos y comprenden, entre otras, las siguientes actividades:

Auditoría de Sitios Web y Estrategia de Medición: Se realiza un análisis profundo para entender el negocio del Cliente, definir las métricas que realmente importan y detectar errores en la implementación actual para establecer un plan de acción claro.

Configuración de GA4 y GTM: Se implementa o repara la configuración de Google Analytics 4 (GA4) y Google Tag Manager (GTM) para asegurar una recolección de datos precisa y fiable que sirva como base para la toma de decisiones.

Creación de Informes y Paneles (Dashboards): Se desarrollan informes personalizados y en tiempo real en Looker Studio. El objetivo es traducir los datos en información visual, clara y procesable que impulse decisiones de marketing más inteligentes.

Seguimiento del Lado del Servidor (Server-Side Tracking): Como un servicio opcional, se implementa el seguimiento del lado del servidor para evitar los bloqueadores de anuncios, extender la vida útil de las cookies y mejorar la calidad de los datos enviados a las plataformas de marketing.

Entrenamiento y Coaching: Se ofrecen sesiones de entrenamiento para equipos con el fin de mejorar su capacidad para interpretar datos, utilizar las herramientas implementadas y fomentar una cultura de mejora continua basada en el rendimiento.

Gestión de Consentimiento y Cumplimiento de Privacidad (Compliance): Se implementan y configuran soluciones para asegurar que la recolección de datos del sitio web cumpla con normativas de privacidad como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) y la CCPA (La Ley de Privacidad del Consumidor de California). Esto se logra mediante la implementación de un banner de consentimiento de cookies y la configuración técnica del Modo de Consentimiento de Google v2 (Google Consent Mode v2) a través de Google Tag Manager. Esta configuración ajusta dinámicamente el comportamiento de las etiquetas de Google (como Google Analytics y Google Ads) basándose en el estado del consentimiento del Usuario, permitiendo una recolección de datos legal y respetuosa con la privacidad.

La lista de Servicios anterior es enunciativa y no limitativa. La Empresa podrá ofrecer en el futuro nuevos servicios que no estén descritos en la lista anterior. Dichos servicios se regirán igualmente por los presentes Términos y Condiciones, y su alcance específico se detallará en la Cotización o Propuesta correspondiente.

4.2. Alcance Específico de cada Proyecto.

El alcance particular, los objetivos, plazos, Entregables y el precio de cada proyecto serán definidos y detallados en la Cotización o Propuesta que la Empresa envíe al Cliente para su aprobación. Los Servicios prestados por la Empresa se limitarán exclusivamente a lo estipulado en dicha Cotización. Cualquier tarea o servicio no incluido explícitamente en la Propuesta se considerará fuera del alcance y requerirá una nueva Cotización.

Cualquier modificación o adición al alcance de los Servicios definidos en una Cotización aprobada deberá ser solicitada por escrito. La Empresa evaluará la solicitud y, si procede, presentará una nueva Cotización o un anexo (“Orden de Cambio”) que detallará los nuevos entregables, el impacto en los plazos y los costos adicionales. Dicha Orden de Cambio deberá ser aprobada por escrito por el Cliente antes de que el nuevo trabajo sea ejecutado.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN.

El proceso para la contratación de los servicios es el siguiente:

Contacto Inicial: El Cliente completa el formulario de contacto disponible en el Sitio Web. La información proporcionada se almacena en un CRM interno de la Empresa.

Reunión de Calificación: La Empresa enviará una invitación por correo electrónico para agendar una reunión de calificación y entender las necesidades del proyecto.

Cotización: Si el Cliente califica, la Empresa generará y enviará una cotización formal y detallada por correo electrónico, basada en los requerimientos discutidos.

Aprobación y Pago Inicial: Para iniciar el proyecto, el Cliente debe aprobar la cotización y realizar el pago inicial estipulado en la sección de “Condiciones de Pago”.

6. CONDICIONES DE PAGO Y FACTURACIÓN.

6.1. Condiciones de Pago: Las condiciones de pago para todos los Servicios son las siguientes:

Pago Inicial: Se requiere un pago por el 50% del valor total de la Cotización para dar inicio al proyecto. El Cliente deberá enviar copia del comprobante de pago a Tutopress para efectos de verificación y archivo.

Pago Final: El 50% restante deberá ser abonado al finalizar el proyecto y siempre antes de la entrega de los Entregables finales. El Cliente deberá enviar copia del comprobante de pago a Tutopress para efectos de verificación y archivo, y proceder con la remisión de los entregables de acuerdo con el servicio contratado.

Cada parte asumirá los impuestos y demás cargas tributarias que le correspondan de acuerdo con la legislación aplicable vigente.

6.2. Métodos de Pago: Los pagos se pueden realizar a través de los siguientes medios:

  • Transferencia bancaria a la cuenta de la Empresa en Mercury (banco en Estados Unidos).
  • A través de la plataforma de pagos Stripe.

Los pagos no se procesan directamente a través del Sitio Web. La Empresa se reserva el derecho de habilitar nuevos métodos de pago en el futuro, lo cual será comunicado de manera oportuna.

6.3. Terceros Procesadores de Pago: Cuando el Cliente utiliza una pasarela de pago, la transacción será procesada por dicho tercero. En consecuencia, la operación se regirá por los términos y condiciones y las políticas de privacidad del proveedor del servicio. Recomendamos a nuestros Clientes verificar esta información, ya que en ningún caso la Empresa será responsable por las acciones, omisiones o fallas en el servicio prestado por dichos terceros.

6.4. Facturación: Se emitirá una factura correspondiente a cada pago realizado por el Cliente. La factura por el 50% inicial se enviará al correo electrónico del Cliente una vez se confirme la recepción del pago. La factura final, que reflejará el pago del 50% restante y el coste total del proyecto, se enviará una vez recibido el último pago.

6.5.  Pagos atrasados: En caso de que el Cliente no realice un pago en la fecha de vencimiento estipulada, la Empresa tendrá el derecho de: 

  • Suspender la prestación de los Servicios hasta que el pago sea recibido en su totalidad. 
  • Cobrar un interés por mora a la tasa máxima legal permitida por la ley sobre el saldo pendiente.
  • ENTREGABLES.

El entregable final de cada Servicio será el definido explícitamente en la Cotización o Propuesta aprobada por el Cliente. La siguiente lista describe los entregables estándar para algunos de nuestros servicios principales, pero no es limitativa:

7.1. Para el proyecto de Auditoría de Sitio Web: Se entrega un documento en formato PDF con los resultados del análisis. Este informe detalla los hallazgos, los objetivos de negocio y cómo estos se ven reflejados en el sitio web.

7.2. Para el proyecto de Configuración de GTM y GA4: Los entregables principales son dos:

  • Un documento PDF que contiene un Plan de Medición detallado, indicando qué se medirá en el sitio web.
  • Un video de demostración que muestra la configuración completa en funcionamiento, verificando que los datos se envían correctamente a las plataformas que el Cliente necesita.

7.3. Para otros proyectos de Implementación: El entregable es, por lo general, un video de demostración que prueba el cumplimiento del objetivo de medición. Por ejemplo, si el objetivo es medir ventas, el video mostrará el proceso de compra y cómo los datos de dicha compra llegan correctamente a la plataforma de anuncios correspondiente (ejemplo Facebook).

7.4. Para el proyecto de Entrenamiento y Coaching: El entregable consiste en las sesiones de capacitación en sí mismas, cuyo contenido y duración se negocian y acuerdan previamente con el Cliente.

La lista anterior es enunciativa. Los entregables específicos, así como cualquier otro elemento adicional requerido por la necesidad del Cliente para cualquier proyecto (incluidos los servicios nuevos o no listados), serán los que se pacten y detallen de manera definitiva en la Cotización o Propuesta.

8. OBLIGACIONES DEL CLIENTE.

Para la correcta y eficiente ejecución de los Servicios, el Cliente entiende y acepta las siguientes obligaciones:

8.1. Provisión de Información y Accesos: El Cliente se compromete a proporcionar de manera oportuna toda la información, documentación y accesos a plataformas de terceros que la Empresa requiera para la prestación de los Servicios. Es responsabilidad del Cliente garantizar que dicha información sea veraz, completa y precisa. La Empresa no se hará responsable por retrasos en el proyecto causados por la demora o inexactitud en la información entregada.

8.2. Colaboración y Feedback: El Cliente deberá designar un interlocutor principal para agilizar la comunicación. Se compromete a responder a las solicitudes de la Empresa dentro de un plazo razonable y a informar proactivamente sobre cualquier novedad o circunstancia (como cambios técnicos en su sitio web o en su equipo) que pueda generar una afectación en la prestación del Servicio.

8.3.Cumplimiento Legal y Derechos de Terceros: El Cliente garantiza que su actividad empresarial, contenidos y campañas cumplen con la normativa legal aplicable. Asimismo, se compromete a abstenerse de vulnerar derechos propios o de terceros, especialmente aquellos relacionados con la intimidad y la protección de datos personales.

8.4. Revisión de Términos Legales: Es obligación del Cliente revisar la información legal de la Empresa (Términos y Condiciones, Política de Privacidad, y cualquier otra política publicada que le sea aplicable) y la de los terceros que estén involucrados en la prestación de los Servicios, ya que la Empresa no asume responsabilidad por el incumplimiento de dichas políticas por parte del Cliente.

8.5. Recursos Técnicos del Cliente: El Cliente es responsable de contar con el equipo técnico o los recursos necesarios para implementar cualquier código o ajuste que sea requerido en sus propias plataformas.

8.6. Cumplimiento de Pagos: El Cliente deberá realizar los pagos de manera puntual, de acuerdo con los plazos y condiciones establecidos en la Cotización y en estos Términos.

8.7. Responsabilidad Post-Entrega: Una vez remitidos los Entregables, el Cliente asume la total responsabilidad sobre su mantenimiento. La Empresa no será responsable por fallos causados por modificaciones posteriores realizadas por el Cliente o terceros.

8.8. Uso Adecuado del Sitio Web y los Servicios: El Cliente se compromete a hacer un buen uso del Sitio Web y de los Servicios contratados, utilizándolos únicamente para los fines lícitos y comerciales para los que fueron previstos. 

9. OBLIGACIONES DE TUTOPRESS.

La Empresa, para la correcta prestación de los Servicios, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones:

9.1. Prestación Diligente de los Servicios: La Empresa se obliga a ejecutar los Servicios definidos en la Cotización aprobada por el Cliente con la máxima diligencia y profesionalidad, aplicando sus conocimientos y experiencia para alcanzar los objetivos pactados.

9.2. Confidencialidad de la Información: La Empresa tratará toda la Información Confidencial proporcionada por el Cliente con la más estricta reserva. Los datos, estrategias y credenciales de acceso compartidos por el Cliente serán utilizados única y exclusivamente para los fines de la prestación del Servicio contratado y no serán revelados a terceros sin el consentimiento expreso del Cliente.

9.3. Cumplimiento de Entregables: La Empresa se compromete a desarrollar y entregar al Cliente los Entregables específicos que se hayan definido y acordado.

9.4. Mantener Canales de Comunicación: La Empresa mantendrá habilitados los canales de comunicación oficiales para el seguimiento del proyecto, los cuales serán el correo electrónico, el sistema de gestión de tareas en Notion, y cualquier otro canal de comunicación habilitado. A través de estos medios se gestionarán las consultas y se informará sobre el avance del proyecto.

9.5. Facturación Oportuna: La Empresa se obliga a emitir y enviar al Cliente las facturas correspondientes por cada pago recibido, de acuerdo con las condiciones establecidas en estos Términos y en la Cotización.

10. SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DEL SERVICIO.

10.1. Suspensión del Servicio.

La Empresa podrá suspender temporalmente la prestación del Servicio si el Cliente incurre en alguna de las siguientes situaciones:

10.1.1. No proporcionar la información o los accesos necesarios para la ejecución del proyecto de manera oportuna.

10.1.2. No contar con el equipo técnico o los recursos requeridos para implementar los ajustes que le corresponden.

En caso de suspensión, la Empresa notificará al Cliente. Si la causa de la suspensión no es resuelta por el Cliente en un plazo razonable, la Empresa podrá proceder con la terminación definitiva del Servicio.

10.2. Terminación del Servicio por la Empresa.

La Empresa podrá dar por terminado de forma unilateral e inmediata el contrato de servicios si el Cliente incurre en cualquiera de las siguientes causas:

10.2.1. Incumplimiento en las condiciones de pago establecidas en la Cotización y en estos Términos.

10.2.2. Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contenidas en este documento, en la Cotización o en cualquier otro anexo acordado.

10.2.3. Uso indebido del Sitio Web.

10.2.4. Violación de los derechos de propiedad intelectual.

10.2.5. Cuando existan situaciones que, a juicio de la Empresa, representen un riesgo reputacional.

10.2.6. Si el Cliente, sus administradores o directores son incluidos en listas nacionales o internacionales relacionadas con lavado de activos, financiación del terrorismo, corrupción, fraude u otras actividades ilícitas.

10.3. Terminación por conveniencia. 

Cualquiera de las Partes podrá dar por terminado el presente acuerdo sin necesidad de causa justificada, mediante una notificación por escrito a la otra Parte con al menos treinta (30) días de antelación a la fecha de terminación efectiva. En caso de terminación por conveniencia, se aplicarán los “Efectos de la Terminación” establecidos en la sección 10.4. subsiguiente, incluyendo la obligación del Cliente de pagar por todo el trabajo realizado hasta la fecha efectiva de terminación a Tutopress.

10.4. Efectos de la Terminación.

No Reembolso del Pago Inicial: En caso de terminación del servicio por causa imputable al Cliente, el pago inicial del 50% no será reembolsable.

Pago por Trabajo Realizado: Adicionalmente, el Cliente deberá pagar por el trabajo efectivamente ejecutado por la Empresa hasta la fecha de terminación. Este valor se calculará de buena fe, prorrateando el costo total del proyecto en función del porcentaje de avance de cada uno de los Entregables o fases definidos en la Cotización.

Cese de Obligaciones: Una vez terminado el servicio, la Empresa no tendrá obligación de realizar entregas adicionales ni de continuar con la prestación del Servicio.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL.

El Cliente conoce y acepta que la Empresa es y seguirá siendo la única titular de todos los derechos sobre sus marcas, activos de propiedad industrial y/o intelectual, secretos industriales, metodologías de trabajo, técnicas, modelos, invenciones, detalles de diseño, programas, algoritmos, investigaciones, fórmulas, procesos de análisis, métodos, desarrollos informáticos, herramientas de software, conocimientos técnicos (know-how) y cualquier otro activo utilizado durante la ejecución del proyecto. La prestación de los Servicios no transfiere ni concede licencia alguna al Cliente sobre dichos activos.

Por su parte, el Cliente será el propietario único de los Entregables finales y específicos desarrollados para su proyecto, tales como los informes en PDF, planes de medición, videos de demostración y las configuraciones técnicas implementadas. Para la ejecución del proyecto, el Cliente declara y garantiza que es el titular legítimo (o cuenta con las licencias necesarias) de todos los materiales como logos, textos o datos que proporcione a la Empresa, y concede a esta una licencia no exclusiva y limitada para usarlos con el único fin de prestar el Servicio, manteniendo indemne a la Empresa frente a cualquier reclamación de terceros por este concepto.

Finalmente, el Cliente autoriza expresamente a la Empresa para presentar los Entregables y una descripción del trabajo realizado en su portafolio y materiales promocionales, siempre comprometiéndose a no divulgar ninguna Información Confidencial.

12. CONFIDENCIALIDAD.

Las Partes reconocen la importancia de mantener la confidencialidad de los documentos e información a la que las mismas tendrán acceso en relación con el presente Contrato. Se considerará Información Confidencial, toda la documentación e información de las Partes relativa a los insumos creativos, información comercial y técnica, relacionada con la naturaleza, características y finalidades del proyecto que actualmente se desarrolla y en el futuro planean desarrollar las Partes, las formas de prestación de sus servicios, clientes, empleados, elaboración de propuestas, contratos, relaciones negociales y contractuales vigentes y futuras, correspondencia interna, pronósticos de negocios, planes de inversión, planes de mercadeo, información personal de terceros obtenida con su autorización, secretos empresariales, técnicas, modelos, invenciones, detalles de diseño, know-how, procesos, algoritmos, programas, desarrollos informáticos, investigaciones, fórmulas, métodos, procesos de análisis, datos o bases de datos de clientes, prototipos, documentos de trabajo, así como cualquier otra información que de alguna manera no sea de público conocimiento relacionada con cada una de las Partes, proporcionada por una parte (la “Parte Reveladora”) a la otra (la “Parte Receptora”) en relación con los Servicios, este documento y sus anexos de cualquier forma (oral, escrita o en cualquier soporte) y en cualquier momento.

La Empresa declara que recibirá y usará la Información Confidencial suministrada por el Cliente únicamente en relación con el servicio prestado, comprometiéndose a no revelarla, comunicarla, divulgarla, suministrarla a terceras personas ajenas a la relación entre el Cliente y la Empresa, bajo ninguna circunstancia, así como al personal a su cargo que no requiera conocimiento de la misma para el cumplimiento de los fines de la prestación del Servicio, custodiando y guardando con la máxima reserva esta información. La Empresa garantiza a sus Clientes que todos aquellos colaboradores que tengan acceso a la información confidencial suscribirán un acuerdo por el cual éstos aceptan mantener secreta y confidencial esta información. 

13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y AVISO DE PRIVACIDAD.

Con la aceptación de la Cotización o Propuesta, el Cliente otorga su consentimiento previo, expreso e informado para que sus datos personales sean recolectados, almacenados, utilizados y tratados por la Empresa, en calidad de Responsable del Tratamiento de sus datos. El tratamiento de los datos personales tendrá como finalidad principal la prestación de los servicios contratados, siempre en el marco de las disposiciones legales aplicables. 

La normativa en materia de protección de datos, permite que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión o revocatoria, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de los datos y derecho a retirar el consentimiento. 

Para obtener información detallada sobre cómo se lleva a cabo el tratamiento de sus datos personales, lo invitamos a consultar nuestra política de tratamiento de datos personales disponible en la página web:https://juansaparicio.com/.

14. NOTIFICACIONES.

Tutopress LLC se encuentra ubicada en la siguiente dirección y los datos de contacto son los siguientes, para efectos de ser notificada de cualquier acto judicial o de cualquier tipo. 

Teléfono: +1 (650) 549-9465

Correo electrónico:[email protected]

Página web: https://juansaparicio.com/ 

Dirección física: 16192 Coastal Highway, Lewes, 19958 Delaware, Estados Unidos de América

Se entiende que, las direcciones de notificación al Cliente serán aquellas consignadas en la Cotización aceptada por éste último. En ese sentido, los avisos, solicitudes y comunicaciones dirigidas al Cliente, deberán hacerse por escrito y se entenderán debidamente efectuadas si son enviadas por correo electrónico en la dirección indicada en la Cotización. 

En caso de presentarse algún cambio en cualquiera de las direcciones de notificación del Cliente y la Empresa, deberán informar mediante aviso dado con 10 días de anticipación a la fecha del cambio, so pena de seguir recibiendo las notificaciones en la dirección inicial suministrada.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y  JURISDICCIÓN.

Estos Términos y Condiciones, así como la relación entre la Empresa y el Cliente, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware y las leyes federales de los Estados Unidos de América.

Para la resolución de cualquier controversia que surja de la interpretación o ejecución de los presentes Términos, las Partes acuerdan intentar resolverla de buena fe mediante arreglo directo. Si la disputa no puede resolverse en un plazo de treinta (30) días después de surgida la controversia, las Partes podrán someter la controversia ante los tribunales competentes del Estado de Delaware.

16. VIGENCIA.

Los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigor a partir de su fecha de publicación en el Sitio Web, esto es, el día 16 del mes de Julio del año 2025 y permanecerán vigentes de manera indefinida, hasta que sean modificados por la Empresa. La versión más reciente estará disponible para su consulta en el Sitio Web.

La Empresa notificará a sus Clientes cualquier cambio sustancial en el presente documento, a través de los medios de contacto previamente autorizados por éstos y a través de publicación en su página web.

Cualquier disposición inválida o inaplicable de estos Términos y Condiciones será sustituida por una disposición válida y las demás disposiciones continuarán en plena vigencia mientras se mantengan dentro del marco legal.

17. PUBLICACIÓN Y ACTUALIZACIONES.

La versión oficial y vigente de estos Términos y Condiciones es la que se encuentra publicada en el Sitio Web https://juansaparicio.com/  Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente este documento para estar al tanto de posibles actualizaciones. El uso continuado de los Servicios después de la publicación de una modificación se considerará como una aceptación de los nuevos términos.